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na segunda edição do Cascais Turism Forum

Promovido por

O Cascais Tourism Forum é promovido pela Associação Regional dos Hoteleiros de Cascais e Estoril, Sintra, Mafra e Oeiras, uma associação empresarial que ao longo de quase 30 anos tem vindo a defender os interesses dos hoteleiros da região e a pugnar por um desenvolvimento sustentado e sustentável do turismo na sua área de influência.

Patrocinadores

Parceiros

A produção do evento conta com a colaboração de:

Cascais Tourism Forum 2017

O Cascais Tourism Forum tem como missão promover o debate sobre as grandes forças que impulsionam a Inovação no negócio turístico.
O objetivo central é o de trazer a Portugal a análise, os pontos de vista e as melhores práticas em vários domínios da inovação, abrindo o espaço para o debate em torno dos grandes desafios do desenvolvimento.

Sustentar o crescimento

Em 2017 procuramos respostas para um desafio central:
Como podemos sustentar esta trajetória de crescimento e permanecer competitivos num horizonte mais longo, num mercado em permanente transformação?

A quem se destina

Quadros de direção de todos os sectores da actividade turistica.

Um dia

Temos o objectivo de juntar 250 participantes e um conjunto de oradores de referência

Programa e Apresentações

Na segunda edição do Cascais Tourism Forum, iremos debater alguns dos principais desafios do crescimento da atividade turística :
- De que forma podemos assegurar o peso decisivo do Turismo na criação de riqueza e emprego?
- O que está a mudar no comportamento procura?
- Como podemos criar novos produtos e serviços para responder a estes novos desafios?
- Como podemos sustentar esta trajetória de crescimento e permanecer competitivos num horizonte mais longo, num mercado em permanente transformação?

Checkin

45mins

Auditório

Sessão de Abertura

Dr. José Gomes Ferreira, Presidente ARHCESMO

Dr. Luís Araújo, Presidente do Turismo de Portugal

Engº Raul Martins, Presidente da Associação Hoteleira de Portugal

Dr. Carlos Carreiras,Presidente da Câmara Municipal de Cascais

30mins

Evolução dos mercados Turísticos

Tendências globais de evolução do Turismo;

We are all connected
A imagem de um mercado que vive da rede – rede de sistemas, de pessoas e das coisas – e da forma como esta dimensão transforma os negócios.
Sofia Tenreiro - Directora Geral da Cisco Portugal

“We are all Millennials”.
A problemática dos Millennials – o que tem de particular esta geração? De que forma definem e contagiam o comportamento do mercado como um todo?
Nuno Ribeiro - Country Manager - FABERNOVEL 

60mins

Coffee Break

20mins

Painel

Como criar e comunicar novos produtos e serviços (painel)

Experience Economy in Tourism: Co-Creation of Innovative Travel Experiences
Como podemos trazer o cliente a colaborar na criação de experiências inovadoras, de que forma a criação de novos produtos e serviços é, hoje, um processo interativo e centrado no cliente.
Barbara Neuhofer - Head of Experience Design (Salzburg University)

Hotel do Futuro - Novas experiências, Novas Oportunidades
Dá-nos uma nova perspetiva sobre a expetativa dos clientes relativamente à função do Hotel, delineando o que se espera serem os serviços de alojamento no futuro próximo.
Pedro Santos Rosa - Senior Manager na Deloitte

StoryTelling
Apresenta uma nova tendência de relacionamento com os clientes, uma forma de gerar diálogos relevantes no marketing.
Manuel Gravata - Account Director na NOSSA

140min

Painel

Almoço

90mins

Sessões Paralelas

  1. Turismo, Alterações Climáticas e gestão de recursos – reduzir os custos e o impacto ambiental – como conseguir?
    • Moderador: Engº Pedro Teixeira (Responsável de Sustentabilidade do Neya Hotels)
    • LiderA - uma base para desenvolver uma sustentabilidade eficiente no turismo Professor Doutour Manuel Duarte Pinheiro - Doutorado em Engª do Ambiente, Professos no I.S. Técnico na área de ambiente e sustentabilidade
    • Redução de consumo de recursos - casos de estudo na hotelaria  António Cunha Pereira - Diretor Geral na Ecoinside, Empreendedor e Investidor
  2. Workshop Design Thinking: Novas metodologias para conhecer o cliente e desenhar novos produtos e serviços
    • Jorge Teixeira da Silva - Business & Service Designer e Partner na GrowIn Innovation
  3.  Travel Startup Hub - Startups e empresas estabelecidas: como colaborar para desenvolver a inovação no turismo?
    Moderador: Dr. Pedro Loureiro - DNA Cascais
    • 14h30 - Sérgio Guerreiro – Diretor de gestão do conhecimento e relações institucionais no Turismo de Portugal. Docente na Universidade Europeia; Linhas de ação do Turismo de Portugal no apoio ao empreendedorismo e inovação.
    • 14h50 – 15h30 – Startups em evidência no turismo:
      • José Vieira Marques – CEO & Founder B-Guest
      • Tiago Araújo – Co-founder Hi Jiffy
      • Paulo Castro – Business Diretor na Heliotextil, Co-founder na Portuguese Table
    • 15h30 – 16h00 – Como podem as empresas colaborar e beneficiar com a aproximação ao ecossistema empreendedor:
      • Pedro Rocha Vieira – Co-founder, Presidente e CEO da beta-i
      • Marta Vaz Silva – Marketing Diretor da Fábrica de Startups
      • Miguel Barbosa – Diretor da área de Tourism da Portugal Ventures
      • Mário Mouraz – Co-founder e CEO na Climber Hotel

90mins

Coffee Break

20mins

Miguel Angel Puertas

Como está a evoluir a distribuição?

Travel Distribution - The end of the world as we know it?
Antevisão do futuro da distribuição

20mins

Miguel Angel Puertas

Director Geral, Amadeus Portugal

Patricia Miralles

Agenda para a Inovação da Hotelaria em Espanha

20mins

Patricia Miralles

Reponsável de Inovação do ITH - Instituto Tecnológico Hotelero

Jesus Salgado Criado

Tendências de Futuro da Hotelaria – acompanhar o ritmo da inovação

30mins

Jesus Salgado Criado

Analista Phocuswright

WRAP UP da conferência

Cristina Siza Vieira - Presidente da Direção Executiva AHP - Associação da Hotelaria de Portugal

30mins

Eng.º Fernando Santos

Prémio Personalidade Turística de Cascais

Atribuição de uma distinção à personalidade de Cascais que,

de forma direta ou indireta, contribui para a notoriedade e o

sucesso de Cascais como destino Turístico

10mins

Eng.º Fernando Santos

Sessão de Encerramento e Networking Drink

Sessão de encerramento pelo Presidente da ARHCESMO

15min

Bilhetes

90€

Normal

75€

Sócios ARHCESMO e Associações Parceiras

60€

Estudantes de Mestrado e Doutoramento
(*) A comprovar com identificação da Escola

Oradores

plus

Sérgio Guerreiro

Turismo de Portugal

plus

Miguel Angel Puertas

Amadeus Portugal

plus

Barbara Neuhofer

Salzburg University

plus

Nuno Ribeiro

FABERNOVEL

plus

Manuel Duarte Pinheiro

Universidade de Lisboa

plus

António Cunha Pereira

Ecoinside

plus

Jorge Teixeira da Silva

GrowIn Innovation

plus

Pedro Santos Rosa

Deloitte

plus

Manuel Gravata

NOSSA

plus

Sofia Tenreiro

Cisco Portugal

plus

Pedro Rocha Vieira

beta-i

plus

Jesus Salgado Criado

Phocuswright

plus

Mário Mouraz

Climber Hotel

plus

Tiago Araújo

HiJiffy

plus

Paulo Castro

Portuguese Table

plus

Patricia Miralles

Instituto Tecnologico Hotelero

plus

Fernando Santos

plus

Miguel Barbosa

Portugal Ventures

plus

Pedro Teixeira

Neya Hotels

venue

Construído no local de um antigo palácio italiano, perto da elegante cidade de Cascais, nada foi poupado na construção, decoração ou nas soberbas instalações disponíveis no hotel. A norte estendem-se as montanhas e os castelos encantados de Sintra, e Lisboa está mesmo ali ao lado.

Grande Real Villa Itália Hotel & SPA

Morada

Rua Frei Nicolau de Oliveira, 100
Cascais, Portugal
2750 - 319

Mais Info

O que aconteceu em 2016

8

Sessões

12

oradores

3

paineis

250

participantes

Media Partners:

Associações Apoiantes